Imodirect, dernière version mise à jour le 25/01/2017
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les conditions de mise à disposition des sites www.imodirect.com et www.imoagent.fr , ainsi que les conditions d’utilisation des Services de la Plateforme Imodirect par un Internaute ou un Utilisateur.
Les Conditions Générales d’Utilisation s’appliquent à tout accès et à toute utilisation des Sites et des Services par un Internaute ou un Utilisateur.
L’ouverture d’un Compte Utilisateur implique l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur, de ces conditions. Imodirect se réserve le droit de mettre à jour les Conditions Générales d’Utilisation à tout moment, sans préavis. La version la plus récente des Conditions Générales d’Utilisation peut être consultée en cliquant sur le lien hypertexte Conditions Générales d’Utilisation situé au bas des pages internet des sites www.imodirect.com et www.imoagent.fr.
Définitions
Conditions Générales d’Utilisation OU CGU : désigne les présentes conditions générales d’utilisation.
Compte Utilisateur : désigne le compte personnel ouvert par un Internaute sur le site, après avoir renseigné les informations nécessaires dans le formulaire prévu à cet effet. L’Internaute accepte les présentes Conditions Générales d’Utilisation dès la création de compte. Le Compte Utilisateur, accessible des sites www.imodirect.com et www.imoagent.fr, donne accès à un espace personnel sécurisé, qui permet l’exécution des Services.
Espace Personnel : espace sécurisé, accessible au moyen d’identifiants personnels (login et mot de passe). L'espace Personnel permet l’exécution des Services.
Internaute: définit toute personne qui accède aux pages publiques des Sites internet imodirect.com et imoagent.fr au moyen d’un navigateur internet.
Utilisateur : désigne un Internaute qui dispose d’un Compte Utilisateur qui lui permet d’accéder aux Services et qui répond à l’un des profils suivants :
Site ou Site Internet : désigne les services électroniques édités et exploités par la Société, accessibles notamment aux adresses www.imodirect.com, www.imoagent.fr. Les sites constituent les supports de présentation des Services et de la Société et permettent l’accès au Compte Utilisateur et aux Services.
Services : désigne l’ensemble des services disponible sur la Plateforme Imodirect et accessibles à l’Utilisateur. Ces Services peuvent évoluer dans le temps.
Plateforme Imodirect : désigne l’espace sécurisé accessible des Sites www.imodirect.com et www.imoagent.fr, qui réunit les Services souscrits par un Utilisateur.
Bien Immobilier : désigne la propriété du Bailleur louée au Locataire (maison, appartement, parking,…).
Mandat Location & Gestion : désigne le document numérique signé sur Internet par voie électronique qui lie la Société et un Utilisateur de profil Bailleur.
Bail : désigne le document numérique signé sur Internet par voie électronique qui lie un Utilisateur de profil Client et un ou plusieurs Utilisateurs de profil Locataire.
Contrat Imoagent : désigne le document numérique signé sur Internet par voie électronique qui lie la Société et un Utilisateur de profil Imoagent.
Echanges dématérialisés : tout échange entre l’Utilisateur et la Société au moyen d’une messagerie électronique et/ou des moyens de communication mis à disposition sur les Sites et la Plateforme Imodirect (Chat, formulaires, téléchargement…) contenant ou non des documents.
Données Personnelles : représente l’ensemble des données nominatives concernant l’Utilisateur, telles que les informations communiquées par l’Utilisateur à Imodirect lors de la création de son Compte Utilisateur, ou que l’Utilisateur sera amené à communiquer à Imodirect dans le cadre de l’utilisation des Services. (Voir Données Personnelles) -
Société : désigne la société Imodirect, SAS au capital de 1.200.000 Euros, dont le siège social est domicilié 49 rue de Ponthieu 75008 Paris, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le n° 791 203 946. (Voir Mentions Légales) -
Pour utiliser les Services de la Plateforme Imodirect, l’Utilisateur doit disposer d’un ordinateur, PC ou Mac, et/ou d’une tablette Androïd ou iOS, et/ou d’un téléphone compatible Internet (smartphone Androïd ou iOS) et utiliser une version 4.03 sur Androïd ou d’iOS 7.0 sur Apple (ou versions supérieures).
Imodirect donne accès, par l’intermédiaire de ses Sites Internet, de la Plateforme Imodirect et de son réseau d'Imoagents, à des Services de deux types :
ensemble, les « Services ».
Les Services, y compris toutes mises à jour, améliorations, nouvelles fonctionnalités et/ou ajouts de nouvelles fonctionnalités, sont régis par les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Les Services sont réservés aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine ou aux personnes morales domiciliées en France.
Les tarifs et modalités de tarifications sont décrits sur Site www.imodirect.com et/ou lors de la souscription des différents Services.
L’Internaute souscrit aux services exclusivement par Internet. Lors de la souscription, l’Utilisateur fournit à Imodirect, en fonction de son profil, les informations nécessaires, telles que :
L’Utilisateur s’engage sur l’exactitude de l’ensemble des informations qu’il communique lors de la création de son compte et dans le cadre de l’utilisation des Services.
Une fois la souscription terminée, l’Utilisateur a accès aux Services.
Les éventuels documents liés à la souscription sont envoyés par e-mail à l’Utilisateur et stockés dans son compte personnel sur la Plateforme Imodirect.
Le prix des services mentionnés sur le Site www.imodirect.com sont ceux en vigueur à la date d’exécution des Services. Ils sont indiqués toutes taxes comprises.
Encadrés par la Loi régissant les professions immobilières, les tarifs sont basés sur la surface en m² du Bien Immobilier à louer. Les Services sont facturés à part égale au Bailleur et au Locataire par prélèvement bancaire le jour de la signature du Bail.
Le Service est facturé au Bailleur sous la forme d’un abonnement mensuel forfaitaire sans engagement et payable par prélèvement bancaire à partir de la signature du Mandat Location & Gestion.
En souscrivant au Service, l’Utilisateur accepte de recevoir des factures électroniques téléchargeables depuis son Espace personnel, qui seront disponibles au début de chaque mois sur la Plateforme Imodirect.
Conformément aux dispositions des articles L221-8 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la signature électronique du Mandat.
Imodirect commence à exécuter le Mandat à l'issue de ce délai de 14 jours.
L'Utilisateur Bailleur peut demander l'exécution immédiate des Services via son Mandat.
En cas de rétractation par l'Utilisateur, Imodirect remboursera les sommes versées par virement bancaire dans un délai de 14 jours.
Toutefois, Imodirect se réserve le droit de facturer à l'Utilisateur les éventuels usages effectués pendant le délai de rétractation.
L’Utilisateur doit, avant l’expiration du délai, envoyer un courrier de résiliation en Lettre avec Accusé Réception à l’adresse suivante : Imodirect - 49 rue de Ponthieu 75008 Paris.
Les Services sont accessibles en ligne sur la Plateforme Imodirect dès lors que l’Internaute dispose d’un Compte Utilisateur.
Les Services et la Plateforme Imodirect sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, hors opérations de maintenance. A ce titre, la Société est tenue par une obligation de moyen.
La responsabilité d’Imodirect ne saurait en aucun cas être engagée si un mauvais fonctionnement de Service est imputable à :
L’Utilisateur s’engage à maintenir sur son espace personnel des coordonnées postales et bancaires à jour.
Les Internautes et les Utilisateurs s’engagent à utiliser les Sites et les Services de la Plateforme Imodirect conformément aux dispositions des présentes.
L’Utilisateur s’interdit toute revente, mise à disposition totale ou partielle à titre onéreux ou gratuit des Services Imodirect.
L’Internaute, l’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation des Sites et du Service et s’engage à ne pas utiliser les Sites ou les Services :
A des fins contraires à l’ordre public ou aux bonnes mœurs,
En outre, il tiendra Imodirect indemne de tout dommage et/ou de toute plainte ou réclamation de tiers liés à son utilisation du Service. Imodirect se réserve le droit de suspendre, temporairement ou de manière définitive, l’accès aux Sites et au Service à l’Utilisateur et à l’Internaute qui aurait transgressé ces obligations quant à l’Utilisation des Site et du Service.
La conception et les contenus des Sites www.imodirect.com, www.imoagent.fr, de la Plateforme Imodirect et de ses Services et de tout autre Site et applications détenus par Imodirect sont protégés pas les lois relatives à la propriété industrielle, aux marques, à la concurrence déloyale et autres lois.
Sauf indication contraire, les services sont destinés à être utilisés à des fins personnelles et non commerciales. L’Utilisateur n’est pas autorisé à modifier, copier, distribuer, diffuser, publier, concéder sous licences, transférer ou vendre toutes informations ou tous logiciels, produits ou prestations obtenus à partir des Sites et des Services de la Plateforme Imodirect, ni à créer des œuvres dérivées de ceux-ci.
L’exploitation sans autorisation expresse et préalable des propriétés précitées est prohibée et constitue des actes de contrefaçon et de droits d’auteur.
Les documents, données et images publiés dans le cadre des Services par les Utilisateurs peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs de frappe. Imodirect et/ou ses fournisseurs ne font aucune déclaration quant au caractère approprié des informations contenues dans les documents, données et images publiés dans le cadre des Services par les Utilisateurs. Par voie de conséquence, Imodirect et/ou ses fournisseurs excluent, par les présentes, toute garantie relative à ces informations.
Imodirect ne revendique pas la propriété des documents, données et images que l’Utilisateur saisit et télécharge (y compris les commentaires et suggestions). Toutefois en saisissant et/ou en téléchargeant son contenu sur la Plateforme Imodirect, l’Utilisateur autorise Imodirect et ses fournisseurs à utiliser et/ou publier ce contenu dans le cadre des Services.
Imodirect n’est pas tenue de mettre en ligne ou d’utiliser le contenu fourni par l’Utilisateur dans son intégralité et se réserve le droit de supprimer tout document, donnée et image inappropriés aux Services.
En téléchargeant un contenu, textuel ou images, l’Utilisateur déclare être le propriétaire ou détenir les droits d’exploitation et de diffusion relatifs à ce contenu, y compris les droits d’auteurs et droits à l’image.
Il ne sera versé aucun dédommagement à l’Utilisateur en contrepartie de ses documents, données et images.
Les données à caractère personnel recueillies par Imodirect dans le cadre de l'utilisation des supports édités par Imodirect sont traitées par Imodirect dans le cadre du respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée le cas échéant. L'utilisateur dispose d'un droit d'opposition, d'accès et de rectification des données personnelles le concernant, exerçable par courrier en l'adressant à Imodirect - 49 rue de Ponthieu 75008 Paris. (Voir Données Personnelles) -
Les informations permettant d’identifier directement ou indirectement un Utilisateur peuvent être des données fournies par l’Utilisateur lors de l’ouverture de son Compte Utilisateur, ainsi que celles transmises ultérieurement dans le cadre de l’utilisation des Services. (Voir Données Personnelles) -
L’Utilisateur doit préserver la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe personnels tels que l’Utilisateur les définit lors de la création de son compte, ou tels que modifiés par ses soins. L’Utilisateur s’engage à ne pas les communiquer à des tiers, le cas échéant, Imodirect ne saurait en aucun cas être tenue responsable d’un quelconque dommage subi du fait de l’utilisation par toute autre personne de son mot de passe ou de son compte, qu’il ait eu connaissance ou non de cette utilisation. La responsabilité de l’Utilisateur pourrait être engagée si Imodirect ou un tiers subissait des dommages résultant de l’utilisation par toute autre personne de son compte et de son mot de passe.
En cas de perte, de détournement ou d’utilisation non autorisée de ses identifiant et mot de passe, l’Utilisateur s’engage à avertir immédiatement Imodirect, prioritairement au moyen du Chat disponible sur le site www.imodirect.com , ou par téléphone au 0811 48 08 08, ou par le formulaire Contactez-nous disponible sur le site www.imodirect.com. Imodirect pourra, le cas échéant, bloquer l’accès au Compte Utilisateur et prendre les mesures qui s’imposent.
Les données personnelles sont conservées conformément aux dispositions prévues par la Loi régissant les professions immobilières.
Conformément à la loi en vigueur, le client peut à tout moment exercer son droit individuel d’accès, de rectification, d’information complémentaire et d’opposition sur le traitement des données à caractère personnel le concernant. Il lui suffit d’adresser un courrier postal accompagné d’une pièce d’identité à Imodirect - 49 rue de Ponthieu 75008 Paris. (Voir Données Personnelles) -
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La Société n’est pas responsable :
La Société se réserve le droit en cas d’utilisation frauduleuse ou illicite de suspendre l’usage du Service de manière définitive.
Les éventuelles factures émises et non réglées à la date de suspension restent dues.
L’abonnement au Service Gestion Locative est sans engagement.
Toute demande de résiliation se fait par le biais du Compte Utilisateur sur la Plateforme Imodirect via le module ASSISTANCE. La résiliation doit être enregistrée avant le 25 du mois pour être prise en compte dès le mois suivant.
Les modalités de résiliation du Service Recherche de locataire dépendent des options choisies et sont définies dans le Mandat Location & Gestion.
La résiliation entraîne la fermeture d’accès au Service de la Plateforme Imodirect 1 mois après la date de résiliation.
L’Utilisateur reste libre de récupérer les documents relatifs à son dossier dans son espace personnel en les téléchargeant et/ou en les imprimant. L’historique et les documents du dossier de l’Utilisateur seront conservés sur une période de cinq ans à l’issue de laquelle les documents seront définitivement supprimés des serveurs.
Toute demande d’assistance peut être adressée à Imodirect au moyen du bouton DEMANDE D'ASSISTANCE disponible dans l'Espace Personnel de l'Utilisateur.
En cas de réclamation relative aux Services, l’utilisateur peut adresser toute demande par e-mail (contact@imodirect.com) ou par courrier à l’adresse du Siège social Imodirect – 49 rue de Ponthieu 75008 Paris.